Wie ist das Rücksenderecht bei Baracuta?Aktualisiert 6 months ago

BEARBEITUNGSZEIT VON RÜCKSENDUNGEN

Wir akzeptieren Rücksendeanträge innerhalb von 14 Tagen mit Kaufnachweis.

Sie können Ihr Paket innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des vorausbezahlten Rücksendeetiketts bei einem beliebigen DHL ServicePoint abgeben. Wenn Sie eine Abholung zu Hause beantragen, sollten Sie das Paket am vereinbarten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit dem Kurier übergeben.

ARTIKELZUSTAND

Artikel müssen intakt sein: Sie dürfen weder getragen noch beschädigt sein, sie müssen sauber sein und alle Etiketten müssen noch angebracht sein. Rücksendungen müssen alle originalen, unbeschädigten Verpackungen und jegliches Zubehör, das Teil der Bestellung ist, enthalten.

Gesäumte oder geänderte Artikel können nicht zurückgesendet werden.

RÜCKSENDEKOSTEN

Es wird eine Standard-Rücksendegebühr von 15 € erhoben, um die Kosten für das Rücksendeetikett zu decken; diese Gebühr entfällt, wenn der Artikel, den Sie erhalten, beschädigt ist oder von Ihrer Bestellung abweicht. Für alle anderen Währungen wird der Gegenwert von 15 € auf der Grundlage des aktuellen Wechselkurses berechnet.

RÜCKSENDUNG EINLEITEN

Um eine Rücksendung einzuleiten, müssen Sie nur dieses Formular ausfüllen. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team unter [email protected].