Baracuta Customer Support

<p>Nous ne proposons pas actuellement de service d&#x2019;&#xE9;change pour la couleur et / ou la taille d&apos;un v&#xEA;tement. Il est donc n&#xE9;cessaire de proc&#xE9;der &#xE0; la demande de retour via le <a href="https://www.baracuta.com/pages/returns" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Portail des retours</a>. Tous les retours sont soumis &#xE0; des frais d&apos;exp&#xE9;dition de 15 &#x20AC; (ou l&apos;&#xE9;quivalent dans la devise locale) pour couvrir les frais du transporteur et ce montant ne sera pas rembours&#xE9;. Nous proc&#xE9;derons au remboursement lorsque l&apos;article sera arriv&#xE9; dans notre entrep&#xF4;t. La nouvelle commande peut &#xEA;tre pass&#xE9;e &#xE0; tout moment : le client peut d&#xE9;cider d&apos;attendre le remboursement ou de la passer imm&#xE9;diatement. Pour plus d&apos;informations, veuillez contacter l&apos;&#xE9;quipe du Service Client &#xE0; l&apos;adresse&#xA0;<a data-fr-linked="true" href="mailto:customerservice@baracuta.com" id="isPasted">customerservice@baracuta.com</a>.</p>

Nous ne proposons pas actuellement de service d’échange pour la couleur et / ou la taille d'un vêtement. Il est donc nécessaire de procéder à la demande de retour via le Portail des retours. Tous les retours sont soumis à des frais d'expédition de 15

Que dois-je faire si j'ai acheté la mauvaise taille?

RETOURS

Quelle est la différence entre les modèles G9 Harrington et G9 Archive?

Quelle est la différence entre les modèles G9 et G4?

Quelle est la différence entre les modèles G10 et le G12?

Quelle est la différence entre la veste G9 Harrington Suede et la G9 Suede?

Comment choisir la taille parfaite du modèle G9 Harrington?

La veste G9 Harrington est-elle imperméable?

Comment laver la G9 de Baracuta?

Le traitement effectué sur la veste Baracuta que j'ai achetée doit-il être répété à l'avenir pour la rendre à nouveau déperlante?

Les vestes cirées Baracuta peuvent-elles être cirées à nouveau?

Où peut-on acheter les vestes Baracuta?

Quelles sont les origines de la veste Harrington?

Ma nouvelle veste G9 n'a plus le même aspect que par le passé.

Où la veste G9 Harrington est-elle produite?

Où les vestes Baracuta sont-elles produites?

D'où proviennent les matières utilisées par Baracuta?

L’origine de ma veste Baracuta est-elle garantie?

Pourquoi la veste G9 Harrington est-elle si célèbre?

Quelle est la différence entre la veste Harrington et la veste G9 de Baracuta?

Qu'est-ce qu'une veste Harrington?

Comment assortir la veste Harrington?

Avec quels vêtements la veste Harrington peut-elle être coordonnée?

Quels sont les éléments distinctifs de la veste Harrington?

Quelle est l'histoire de Baracuta?

Quels sont les produits Baracuta les plus connus?

Quelles sont les matières utilisées pour les produits Baracuta?

Qu'est-ce que la G9?

Comment la veste G9 a-t-elle vu le jour?

How do you select the right size when buying a Harrington jacket?

Comment faire durer une veste Harrington plus longtemps?

Quelles sont les couleurs les plus populaires pour la veste Harrington de Baracuta?

Qui a porté la veste Harrington?

Pourquoi choisir la veste G9 Harrington originale de Baracuta et non une copie?

Le produit que je recherche est actuellement indisponible

Existe-t-il des magasins physiques près de chez moi?

Comment entretenir ma veste en daim?

PRODUITS

Où puis-je trouver le numéro de suivi de ma livraison?

Comment les taxes à payer sont-elles calculées?

Quelles sont les options de paiement acceptées sur votre site Internet?

Puis-je annuler / modifier ma commande une fois qu'elle a été passée?

Je dois modifier mes adresses de livraison et de facturation. Comment dois-je procéder?

Serai-je facturé pour les articles qui ne sont pas disponibles dans ma commande?

Quand ma commande sera-t-elle expédiée?

Comment contacter le Service Client?

Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir reçu ma commande?

Que se passe-t-il si je souhaite modifier la couleur ou la taille d'un article que j'ai commandé?

Que se passe-t-il si je reçois le mauvais produit ou si l'article commandé est livré endommagé?

Comment puis-je demander une réparation pour ma veste Baracuta?

COMMANDES

Quel transporteur utilisez-vous?

Où vais-je recevoir ma commande?

Quels sont les frais d'expédition?

Quels sont les délais d'expédition et de livraison standard pour un colis?

Si une tentative de livraison échoue, puis-je en organiser une autre?

Que se passe-t-il si une commande n'est pas livrée ?

Dans quels pays expédiez-vous vos produits?

LIVRAISON

Quelle est la politique de retour de Baracuta?

Quels sont les frais applicables aux retours?

Quand recevrai-je mon remboursement?

Je dois retourner des articles liés à plusieurs commandes. Puis-je les envoyer tous ensemble dans un même colis?

Comment puis-je suivre mon retour?

Que se passe-t-il si le produit reçu est différent de celui qui a été commandé?

Que se passe-t-il si un produit retourné n’est pas éligible au retour?

Que dois-je faire si j'ai acheté la mauvaise taille?Mis à jour 5 months ago