DÉLAI DE TRAITEMENT DES RETOURS. Nous acceptons les demandes de retour dans les 14 jours à compter de la date de livraison, sur présentation d'une preuve d'achat. Le colis de retour peut être déposé dans n'importe quel point de service DHL dans les 5
Toutes les commandes de Baracuta peuvent être retournées facilement si la demande de retour intervient dans les 14 jours. Tous les retours sont soumis à des frais d'expédition de 15€ (ou l'équivalent dans la devise locale) pour couvrir les coûts du t
La procédure de remboursement commencera lorsque l'article retourné sera arrivé à notre entrepôt et aura passé le processus d'inspection avec succès. Le remboursement sera effectué dans notre délai standard de 7 à 12 jours ouvrables. La banque ou l'é
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Afin de permettre un traitement fluide et efficace des retours dans notre entrepôt, il est recommandé de ne pas rassembler plusieurs commandes lorsque vous renvoyez des articles pour une demande de remboursement. Veuillez imprimer une étiquette de re
Une fois la demande de retour complétée, le client recevra un courriel contenant l'étiquette d'expédition DHL à coller à l'extérieur du colis. Cette étiquette d'expédition porte le numéro WAYBILL qui permettra de suivre le retour à partir du site Int
Si vous recevez un article différent de celui que vous avez commandé, vous pouvez le retourner sans frais supplémentaires. Dans ce cas, ainsi que dans le cas où le produit reçu est défectueux, aucune commission ne sera prélevée sur le retour.
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