Que se passe-t-il si un produit retourné n’est pas éligible au retour?Mis à jour 5 months ago

Si l'article retourné ne passe pas avec succès le processus de retour parce qu'il ne remplit pas les conditions décrites dans notre politique de retour, l'article sera retourné au client. 

Pour qu'un retour soit accepté, il doit répondre aux conditions suivantes : les articles doivent être intacts, c'est-à-dire qu'ils ne doivent pas avoir été portés ou endommagés, ils doivent être propres et comporter toutes les étiquettes, ainsi que l'emballage d'origine intact et tous les accessoires reçus avec la commande, faute de quoi le retour sera refusé.

Les articles sur lesquels des ourlets ou des modifications ont été effectués ne peuvent être retournés.